Teslim Edilmediği Sipariş Teslim Edildi Olarak Gösterilmesi Ve İade İsteği

20.07.2026 tarihinde saat 19.54’te Tıkla Gelsin üzerinden Burger King Girne Caddesi şubesinden Burger King süper ekonomik menü siparişi verdim. Üzerinden uzun süre geçmesine rağmen siparişim hiçbir şekilde teslim edilmedi.

Teslimat gecikince uygulama üzerinden iptal etmek istedim fakat sistem iptal talebimi kabul etmedi. Canlı desteğe bağlanmak istediğimde ise yalnızca yapay zeka ile muhatap olabildim, gerçek bir yetkiliye ulaşamadığım için derdimi anlatamadım. Bir süre sonra kontrol ettiğimde sipariş durumunda “teslim edildi” yazdığını gördüm ancak bana ne herhangi bir sipariş ulaştı ne de konu ile ilgili bir geri dönüş sağlandı.

İnternetten bulduğum müşteri hizmetleri numarasını da defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım. Ne teslim edilmeyen siparişimin ücretinin iadesi yapıldı ne de mağduriyetimle ilgili bilgilendirme sağlandı.

Teslim edilmediği halde teslim edilmiş görünen bu siparişimin ücretinin derhal iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.