İptal Nedeni Belirtilmeyen Sipariş Ve Yetersiz İletişim

Bugün saat 13:46 civarında Burger King üzerinden Tıkla Gelsin uygulamasıyla sipariş verdim. Daha sonra telefonla arandım ancak şebeke sorunu nedeniyle sağlıklı bir görüşme yapılamadan siparişim iptal edildi ve iptal gerekçesiyle ilgili net bir bilgi alamadım. Canlı destekten bilgi almak istedim ama soruma cevap gelmedi uzum bir süre beklememe rağmen.

Siparişimin neden iptal edildiği konusunda hiçbir açıklama yapılmaması ve iletişimin bu kadar yetersiz kalması beni mağdur etti. Burger King’den, yaşanan bu durumla ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını ve müşteri olarak tarafıma bir özür iletilmesini bekliyorum.