to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişin Ücreti Geri Ödenmedi Ve Bilgilendirme Yok
27.09.2026 tarihinde saat 19:11’de Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Bostanlı Mahallesi’nde bulunan Spazzo Italian Pizzeria’dan yaklaşık 800 TL tutarında, Mastercard ile online ödeme yaparak sipariş verdim. Ancak kısa bir süre sonra, ben hiçbir iptal işlemi yapmadığım halde sipariş durumunda “iptal edildi” ibaresiyle karşılaştım.
Bunun üzerine Tıkla Gelsin müşteri hizmetlerini aradım ve görüşmemde işlemin sırada olduğu, sürecin devam ettiği söylendi. Aradan 2 gün geçmesine rağmen hem siparişle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı hem de kartımdan çekilen ücret hesabıma iade edilmedi.
Benim isteğim, iptal edilen bu siparişe ait ödemenin en kısa sürede Mastercard hesabıma iade edilmesi ve yaşanan bu aksaklıkla ilgili tarafıma yazılı bir bilgilendirme yapılmasıdır.
