Cihaz Eşleşme Hatası Nedeniyle Hesabım Kapalı Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmiyor

Uzun süredir kullandığım Tıkla Gelsin hesabıma cep telefonumdan giriş yapmaya çalıştığımda yaklaşık iki aydır sürekli “cihaz eşleşme hatası” alıyorum. Uygulama üzerinden hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum ve bu nedenle sipariş veremiyorum.

Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım. Ne hatanın sebebi ne de çözümü konusunda bilgilendirildim.

Tıkla Gelsin’den cihaz eşleşme hatamın kaldırılmasını, hesabıma yeniden sorunsuz şekilde erişimin sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.