to read complaints and reviews, or file yours.Tiens Doğal Olduğu İddia Edilen Ürünlerin Yanıltıcı İçeriği
Kısa bir süre önce Tiens ürün tanıtımı yapan bir grupla tanıştım. Birkaç ürün tanıtımı yaptılar. Ürünlerinin tamamen doğal olduğunu iddia ettiler. Bunlardan biri de diş macunuydu. Bu diş macununun doğal olduğunu ve birçok hastalığa merhem gibi sürülerek kullanabileceğini hatta yutulabileceğini söylediler. Ben de deneme amacıyla birkaç ürün aldım; bunlardan biri de diş macunu ve hediye olarak gönderdikleri pastildi. Diş macununun içindekiler bölümüne baktığımda triklosan, paraben, sodyum sülfat, sodyum sakarin gibi katkı maddeleri olduğunu gördüm. Bunlardan triklosan en zararlı olanı ve bazı ülkelerde bu içeriğe sahip ürünler yasaklanmış. Hediye olarak verilen pastilde ise normal pastillerin içinde ne varsa sentetik gıda, yapay tatlandırıcı, topaklayıcı hepsi var.
Sayın Üzeyir Bey , Öncelikle, TIENS ürünleri ile ilgili yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyeti ve güvenliği her zaman önceliğimizdir ve geri bildiriminiz bizim için son derece kıymetlidir. Diş macunu ve pastil ürünleriyle ilgili olarak belirttiğiniz içeriklere dair endişeleriniz anlaşılmaktadır. TIENS olarak, ürünlerimizin içeriği konusunda şeffaflık ilkesine önem vermekteyiz. Ancak, bahsettiğiniz içerik maddeleri hakkında daha fazla bilgi edinmek ve gerektiğinde konuya dair değerlendirme yapmak adına bizlerle iletişime geçebilirsiniz. Eğer ürünleri henüz kullanmadıysanız, şirket prosedürlerimiz gereği, kullanılmamış ürünlerin iadesi mümkündür. İade işlemi için, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 15 gün içinde tarafımıza başvurmanız yeterli olacaktır. Eğer iade talebinde bulunmak isterseniz, lütfen bizimle iletişime geçiniz. Yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla,
Verdiğiniz çözüm odaklı cevap için teşekkür ederim.
