İlgisiz Müşteri Hizmeti Ve Geciken Sipariş

12 Mayıs 2025 gününde tidies.co sitesinden takım siparişi verdim. Alırken son 2 ürün diye yazıyordu, ona göre sipariş oluşturdum. Üzerinden bir hafta geçti, hâlâ kargoya verilmeyince siteye WhatsApp'tan yazdım. Cevap vermeleri neredeyse üç gün sürdü. Mail atıp durdum. Bana, ön sipariş ürünü olduğunu ve mayıs sonunda kargoya vereceklerini neredeyse bir hafta sonra yazma zahmetinde bulundular. Kargo istemediğimi, ücret iadesi istediğimi defalarca yazmama rağmen hâlâ bayram sonrası kargoya verilecek diyorlar. Instagram'dan görüp sitesinden sipariş verdim. Daha önce başka yerlerden de alışveriş yaptım, ancak bu kadar ilgisiz ve umursamazını ilk defa görüyorum. Tüketici Hakem Heyeti'ne de aynı şekilde başvurumu yaptım.