Thunders Camp 65 Bin TL'lik Çadırı Montajı Yapılmadı İade Talep Ediyor

Kasım ayında Thunders camp firmasından yaklaşık 65 bin tl ödeyerek araç üstü çadır satın aldım. Ürünü almama rağmen bugüne kadar montajı yapılmadı ve çadırı hâlâ kullanamıyorum.

Telefon ve WhatsApp üzerinden defalarca kez firma ile görüştüm, her seferinde oyalayıcı cevaplar verildi ancak somut bir adım atılmadı. Sonrasında aramalarıma çoğu zaman cevap verilmemeye başlandı, muhatap bulamıyorum. Ürün Denizli Kervansaray tarafında takılacaktı fakat herhangi bir montaj hizmeti verilmedi. Özellikle Thunders camp’ten alışveriş yapmayı düşünenler satış öncesinde M******* isimli kişi son derece ilgili davranırken, ödemeyi yaptıktan sonra aynı ilgiyi kesinlikle göstermemekte ve sorunlarım çözülmemektedir.

Süreç boyunca sürekli oyalanmam nedeniyle ödediğim paranın da değer kaybettiğini, ayrıca çadırı kullanamadığımız için defalarca kez tatil planı yapıp masraf ettiğimizi belirtmek istiyorum. Ödemesini tamamen yaptığım bir ürünün ne montajı yapılıyor ne de para iadesi sağlanıyor. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, ya çadırın takılmasını ya da ödediğim 65 bin tl’nin derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Thunders camp hakkında gerekli yasal işlemlerin yapılmasını, başka tüketicilerin de benzer şekilde mağdur olmaması için firma hakkında gerekli incelemelerin yapılmasını istiyorum.