Think Master Firmasının Yapılmayan İadesi

1 ay öncesinde oğluma çocuk gelişimini destekleyen oyuncaklardan aldım Thinkmaster.com.tr adlı adresten. Oyuncaklardan bir tanesine benzer bir oyuncak hediye geldiği için iade ettim. Çağrı merkezi çalışanının söylediği gibi iade sebebimi bir not kağıdına yazarak kargo paketine koymak şartıyla tabii ki. Yaklaşık 1 hafta sonra bir çalışan aradı ve tekrardan iade sebebimi sordu ona da söyledim. Bu görüşmenin üzerinden neredeyse 3 hafta geçti hala iade yok. Bugün yine aradığımda yetkilere ileteceğim dedi sonra neden iadem olmamış, yetkilileriniz bana bilgi verecek mi diye sorunca hattı resmen beklemeye alıp sonrada kapattı. Instagram'da her yerde reklamı reelsleri var. Ama güven veren bir firma değil. Takip etmesem iade mi yandı bitti kül oldu.