Sinpaş Kızılbük Thermal Resort Yönetimin Umursamaz Tutumu

Sinpaş Kızılbük’te * blok 2. Kattan, kızıl kum tarafına bakan son daireye ilişkin bir durum paylaşmak istiyorum. Aynı sitede bir dairenin kumaş kaplı iç mekan koltukları yaklaşık 5–6 gündür bahçe katına çıkarılmış şekilde duruyor. Gündüzleri güneşin altında kalıyor, geceleri ise otomatik sulama altında tamamen ıslanıyor. Bu koltukların bu şekilde ziyan olmasına gerçekten üzüldük ve site yönetimini bilgilendirme ihtiyacı duyduk.
Akşam durumu yetkililere ilettiğimizde, ilgilenmek yerine neredeyse “size ne” anlamına gelen tepkiler aldık, arkamızdan da konuşulduğunu öğrendik. Biz, koltuklar zarar görürse bunun bedelini kendilerinin ödemeyeceğini, çıkışta kiracılardan ya da ev sahiplerinden talep edileceğini, bu yüzden önlem almaları gerektiğini söyledik. “Biz çıkışta hepsini kontrol eder, anlarız” şeklinde cevap verdiler. Ben de hangi daire olduğunu sormadıklarını, konuyla ilgilenmediklerini söyledim.
İç mekan koltukları herkes istediği gibi dışarı atıp güneş, yağmur ve suyun altında bırakacaksa, sonradan “evlerimize sahip çıkmak ve korumak hepimizin sorumluluğudur” diye evlere bırakılan notun hiçbir anlamı kalmıyor. En basitinden bir telefonla dahi ilgili daire uyarılmıyor. Bu çelişkili ve umursamaz tavırdan rahatsız olduğumuzu, ortak alanlardaki ve demirbaş sayılabilecek eşyaların gerçekten korunmasını ve böyle durumlarda yönetimin aktif şekilde müdahale etmesini talep ediyorum. İlgisiz çalışanlardan şikayetçiyim.
Sayın Nesrin Şeyma Ü., Tesis içerisinde gözlemlediğiniz durumu, eşyaların zarar görmemesi adına yetkililerimizle paylaşmanıza rağmen karşılaştığınızı belirttiğiniz yaklaşım nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tesis bünyesindeki demirbaşların ve kullanım alanlarının korunması konusunda göstermiş olduğunuz hassasiyeti önemsiyoruz. Bununla birlikte, geri bildiriminiz sırasında çalışanlarımız tarafından sergilendiğini ifade ettiğiniz tutum da hizmet anlayışımız açısından ayrıca değerlendirilmesi gereken bir konudur. Paylaşmış olduğunuz detaylar, hem ilgili eşyaların durumunun kontrol edilmesi hem de çalışan yaklaşımının değerlendirilmesi amacıyla ilgili yönetim birimlerimize iletilmiştir. Konuyu dikkatimizi çektiğiniz ve tesisimizin korunmasına yönelik göstermiş olduğunuz duyarlılık için teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
Sayın yetkili, çalışanınız çok ters davrandı. Arkasına yaslanmış umursamaz bir tavırla " size ne " dedi. " onun zararını sizden almayacaklar" dedi. Kim olduğunu dahi bilmiyorsunuz. Kimin ifadesini alıp uyaracaksınız.







