Çocuklarımın Gıda Zehirlenmesi Ve Otel Yönetiminin İlgisizliği

13.11.2025-16.11.2025 tarihleri arasında konakladığımız otelde, 9 yaşındaki kızım ve 11 aylık bebeğim öğle yemeğinde yedikleri mercimekten yaklaşık 30–60 dakika sonra aniden fenalaşarak kusmaya başlamışlardır. Durumu doktorumuza aktardığımızda, ortak tüketilen yemekten kaynaklı gıda zehirlenmesi olasılığının yüksek olduğu bildirilmiştir.

Buna rağmen otel yönetimi:
• Şikâyetimizi mail ve sözlü olarak iletmemize rağmen durumu hafife almış,
• “Zehirlenme değildir, havuzdan kaynaklıdır” gibi gerçek dışı açıklamalar yapmış,
• Havuza girilmediğini belirtmemize rağmen söylem değişmemiş,
• “Sonuçlar gelsin, bakarız” şeklinde örtbas etmeye yönelik bir yaklaşım sergilemiş,
• Çocuklarımızın durumu çok kötü olmasına rağmen bir kez bile arayıp sormamıştır,
• İki gündür yaşadığımız zor süreçte hiçbir destek, ilgi veya bilgilendirme sağlanmamıştır.

Bugün kusmanın devam etmesi üzerine yaptırdığımız tahlillerde gıda zehirlenmesini gösteren bulgular saptanmıştır.

Gıda zehirlenmesi nedeniyle insanların hayatını kaybettiği bir dönemde böyle bir konunun bu kadar hafife alınması hem hizmet kusuru hem de misafir güvenliğinin ihlali niteliğindedir.

Çocuklarımızla birlikte iki gündür çok zor zamanlar geçirdik. Yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınmasını ve gerekli incelemelerin yapılmasını talep ediyorum.