to read complaints and reviews, or file yours. 
15.12.2025 tarihinde Çorum Perşembe Coffee’ye gittiğimde, çalışan personelin müşteri karşılama ve hitap konusunda oldukça zayıf olduğunu gördüm. Sipariş vermek için kasaya gittiğimde, hiçbir kelime kurmadan sadece yüzüme bakmaları, ne “hoş geldiniz” ne de temel bir iletişim cümlesi kullanmamaları beni rahatsız etti.
Müşteriyle iletişim kurmakta isteksiz, zorla çalışıyormuş gibi bir tavırları var ya da işletme sahibi gibi umursamaz davranıyorlar. Bu durum, orada keyifli vakit geçirmek isteyen bir müşteri olarak kendimi değersiz hissettirdi. Sipariş dışı bir talebim olmadı ama mevcut iletişimleri bu kadar zayıfken, başka bir istekte bulunsam da memnun kalmamın zor olacağını düşünüyorum.
Bu işletmede çalışan personelin müşteriyi kibar ve güler yüzlü bir şekilde karşılamasını, gerçekten mağaza çalışanı gibi profesyonel davranmalarını ve müşteri iletişimi konusunda gerekli uyarı ve iyileştirmelerin yapılmasını bekliyorum.
04.12.2025 tarihinde saat 21.20 civarında Kahve Dünyası Çorum şubesine gittim. Açık alanda oturmak istediğimizde hiçbir ısıtıcı çalıştırılmıyordu ve üşüdüğümüzü belirtmemize rağmen çalışanlar bu konuda herhangi bir aksiyon almadı. Soğuk havada, ısıtıcılar kapalı şekilde müşterilerin oturtulması hem ...
26.02.2025'de arkadaşlarımla Espressolab Çorum şubesine gittik. İki kasiyer ve üç barista (iki kız, bir erkek) vardı. Arkadaşlarıma denk gelen kasiyer çok tatlı ve kibardı. Fakat bana denk gelen kasiyer hanımefendi çok kaba ve egolu davranışlarıyla gerçekten çok rahatsız ediciydi. Buzlu coffee latt...
11.10.2025 tarihinde Colambia Coffee Beşevler şubesinde arkadaşım ile sipariş verirken kasada görevli Z**** Hanım’ın tavrı nedeniyle olumsuz bir deneyim yaşadım. Sipariş sırasında kendisinin “Merhaba” demesini ilk anda duymadık, fakat birkaç kez tekrarladıktan sonra “Merhaba dedim, cevap vermeniz iç...
26.02.2025 tarihinde arkadaşlarımda Espressolab Çorum şubesine gittik. 2 kasiyer 3 tanede barista (2kiz 1 erkek) vardı. Arkadaşlarıma denk gelen kasiyer çok tatlı ve kibardı öncelikle. Fakat bana denk gelen kasiyer hanımefendi çok kaba ve egolu davranışlarıyla gerçekten çok rahatsız ediciydi. Buzlu ...
05.10.2025 tarihinde saat 13.50 civarında Tarsu AVM’de bulunan Coffee Works Co şubesinde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Siparişim olan Türk kahvesini orta ve double olarak baristaya ilettim. Ancak ilk hazırlanan kahve single ve sade olarak geldi. Değiştirilmesini talep ettiğimde, ik...
Yorumlar