Randevu Sistemindeki Kaos Ve Kalitesiz Tırnak İşlemleri Müşteriyi Hayal Kırdı

Yaklaşık 5 aydır düzenli olarak gittiğim Şişli ’deki The Dream Beauty’de her seferinde ciddi randevu problemi yaşıyorum. Randevu saatlerine asla sadık kalmıyorlar, hangi saate randevu alırsam alayım en az 2 saat bekletiliyorum. Bir saate adeta birden fazla müşteri verilmiş gibi, insanların tüm gününü orada harcatıyorlar. Hem müşteriye hem çalışanlara yazık olacak derecede düzensiz bir sistemleri var.

Uzun beklemenin üzerine yapılan tırnak işlemi de istenenle örtüşmüyor. Yanımda götürdüğüm görselle sonuç arasında büyük fark oluyor, talep ettiğim model ve görünümden çok farklı tırnaklarla çıkmak zorunda kalıyorum. Üstelik yapılan tırnaklar da dayanıklı değil, bir hafta içinde atmaya başlıyor.

Ben artık bu firmadan sadece randevu sistemlerini ve işleyişlerini ciddiye almalarını, gerekli düzenlemeleri yapmalarını istiyorum. Telafi için çağırsalar dahi bu yaşadıklarımdan sonra tekrar gitmeyi düşünmüyorum, tek beklentim başka müşterilerin aynı sorunları yaşamaması için bu düzensizliğin giderilmesi.