Textguard Aı Deneme Paketi Aldım Gold Üyeliğe Çevirdiler

Textguardai.com sitesinden 26 Haziran tarihinde 1 günlük deneme paketi satın aldım. Ertesi gün, tarafıma haber verilmeden hesabımın Gold üyeliğe dönüştürüldüğüne ve kredi kartımdan 2.267 TL çekim yapıldığına dair bildirim aldım. Ben yalnızca 1 günlük deneme almıştım, açık ve dikkat çekici bir şekilde sürekli üyelik veya otomatik yenileme konusunda bilgilendirildiğimi ve buna onay verdiğimi hatırlamıyorum.

Daha sonra detaylı incelediğimde, 1 günlük paket seçeneğinin altında çok küçük puntolarla sonrasında Gold üyeliğe dönüştürüleceğine dair bir ibare bulunduğunu fark ettim. Bu bilginin bu kadar gizli ve dikkat çekmeyecek şekilde verilmesini tüketiciyi yanıltan bir uygulama ve adeta bir yanıltıma olarak değerlendiriyorum.

Üyeliği iptal ettirmek ve haksız çekilen bu tutarın iadesini talep etmek için sitenin iletişim kısmında yazan Gmail adresine birkaç kez e-posta gönderdim ancak mailler iletilmedi. Aynı bölümde yer alan, site üzerinden mesaj gönderebileceğimiz alan da çalışmıyor. Buna rağmen sitede 24 saat içinde geri dönüş yapılacağına dair ifadeler bulunuyor, fakat herhangi bir dönüş alamadım ve iletişim kuramıyorum.

Hem bu şekilde dikkat çekmeyen bir ibareyle Gold üyeliğe geçişe zorlanmam, hem de sonrasında firma ile hiçbir şekilde iletişim kuramamam nedeniyle mağdur edildim. Gold üyeliğimin derhal iptal edilmesini ve kartımdan çekilen 2.267 TL tutarın eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.