to read complaints and reviews, or file yours. 
WWW.Tesettürzen.com firmasından kargo bedava olarak aldığım elbiseyi iade etmek istedim. Ancak iade kabul edilmediğini, yalnızca değişim yapılabileceğini belirttiler. Ben özellikle iade istediğimi belirttiğimde ise 245 lira kargo bedeli kestiler, ayrıca 45 TL de kargo ücreti ödedim. Bunun hangi Tüketici Kanunu'nda yer aldığını sorduğumda ise bana bir bağlantı gönderdiler. Sonunu dikkatli okuyun; iade kabul etmiyorlar ve yüksek kargo ücreti alıyorlar.
https://www.tesetturzen.com/ic/iptal-ve-iade-kosullari
Tesettürzen adlı siteden elbise siparişi verdim. Standart beden gelen elbise aşırı bol ve uzun bir elbiseydi, sitede yazan ölçüleri tutmuyordu. Sitenin müşteri hizmetlerine yazdım. Öncelikle iade kabul etmediklerini söylediler. Normalde iade kabul etmeme gibi bir durum olamaz. Yasal olarak bu arada,...
Tesettürzen adı ile kıyafet satan firmadan bir ürün aldım. Ürün elime ulaştı ve kalite ve beden ile ilgili sorun yaşadığım için iade etmek istedim fakat firma iade olmayacağını, değişimde ise kargo ücretini alıcıya ödettiklerini iletti. Ürünü satarken 'iademiz yok' ve 'değişimde kargo size ait' diye...
Tesettürzen firmasından sipariş ettiğim elbiseden kargoya verilmeden anında iptal etmek istedim, ama etmediler kargoya verdik dediler. Kargoyu almadım, ücret iadesi yok değişim yapın kargo size ait dediler çıktılar kenara. Böyle bir şey olabilir mi zorla ürün satıyorlar parayı iade edene kadar uğraş...
Tesettürzen sayfasından elbise sipariş verdim. 40 beden giyiyorum, bir beden büyük olsun rahat giyerim diye 42-44 beden sipariş verdim. Elbise geldi, denedim, asla 42-44 olamaz. Küçücük geldi. Omuzlar 36 bedeni, 38 gibi dengesiz. Değişim yapmak için sayfaya yazmayı düşündüm, değişim için 250 TL ist...
Merhaba, İnternet üzerinden eşim için satın aldığımız kıyafetin ölçüleri bize uymadı. Bunun üzerine, alışveriş yaptığımız WWW.Tesettürzen.com sitesiyle WhatsApp üzerinden iade işlemlerini başlatmak için iletişime geçtik. Firma yetkilileri, ürünün iadesinin mümkün olmadığını ve sadece değişim yapıla...
Yorumlar