Sipariş Bilgisi Ve Kargo Takibi Yok, Hemen Gönderim Veya Tam İade Talebi

18 Haziran’da Instagram üzerinden tesettunida sayfasından 2 adet tunik takım siparişi verdim ve toplamda 800 TL ödeme yaptım. Sipariş sonrası sadece “Allah bereket versin tamamdır işlem sırasını alıyorum siparişiniz hayırlı olsun” şeklinde bir mesaj gönderildi, bunun dışında ne sipariş numarası ne de kargo ile ilgili herhangi bir bilgi tarafıma iletilmedi.

Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişimle ilgili kargoya verildi, hazırlanıyor ya da iptal edildi gibi hiçbir bilgilendirme almadım. WhatsApp hattından yazdığımda ise hesabım engellendi. Instagram üzerinden defalarca mesaj yazmama rağmen hiçbir şekilde cevap verilmiyor. Bu durum beni ciddi şekilde endişelendirmektedir.

Ya sipariş verdiğim ürünlerin acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ya da ödediğim 800 TL’nin derhal ve eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.