to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Notlarına Uyulmadı Ve Teslimat Süresi Beklentiyi Aştı
4 Ekim 2025 tarihinde saat 16.57’de Metropol şubesinden Terra Pizza siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 43 dakika sonra, 17.40 civarında teslim edildi. Beklediğimden daha uzun sürede teslimat yapıldı.
Ayrıca siparişimde özellikle jalapeno istemediğimi belirtmeme rağmen pizzamın üzerinde jalapeno vardı. Bu durum hem sipariş notlarının dikkate alınmadığını hem de müşteri memnuniyetine önem verilmediğini gösteriyor.
Terra Pizza’dan yaşanan gecikme ve dikkatsizlik nedeniyle bir özür bekliyorum.
Büşra Ş. Merhaba, Öncelikle iletmiş olduğunuz geri bildirim için çok teşekkür ederiz. Konuyla ilgili gerekli kontrolleri yaparak sizlere en kısa zamanda bilgi vereceğimizi belirtmek isteriz. Her türlü görüş ve önerileriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Terra Pizza
Değerli Misafirimiz sizi Çözüm merkezi hattımızdan aradık ancak ulaşamadık. Bizlere Müşteri Hizmetleri hattımızdan ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Terra Pizza
Değerli Misafirimiz Büşra Ş. ile yapmış olduğu paylaşımın çözümü adına iletişim kurularak gerekli bilgilendirme sağlanmıştır.Sizleri her zaman restoranlarımızda ağırlamaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Terra Pizza.
