Termos Türkiye Siparişi Gönderilmedi Ve Ücret İadesi Yapılmadı

Termos Türkiye’nin kendi internet sitesi üzerinden 7 Kasım 2025 tarihinde saat 19.41’de lunch box yeni seri çelik yemek termosu siparişi verdim. Ödemeyi peşin olarak yaptım ve sipariş numaram 33866. Buna rağmen ne ürünüm kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Siparişi ilk verdiğimde firmadan bilgi alabildim ancak daha sonra hiçbir şekilde ulaşamaz oldum. Aradığım telefon numarası şu anda kullanım dışı görünüyor, aramalarıma ve yazdığım mesajlara hiçbir dönüş yapılmıyor. Hem ürünümü göndermeyip hem de ücret iadesi yapmamaları nedeniyle mağdur durumdayım.

Ödemesini peşin yaptığım bu sipariş için tarafıma derhal para iadesi yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.