to read complaints and reviews, or file yours.Termos Türkiye Sipariş Gönderilmedi, Ödeme İadesi Bekleniyor
Yaklaşık 1 yıl önce termos Türkiye isimli şirket üzerinden kızım için 1250 TL tutarında bir oyuncak satın aldım. Ödemeyi eksiksiz olarak gerçekleştirmeme rağmen ürün tarafıma hiç gönderilmedi, herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı ve somut bir teslimat süreci işletilmedi.
Yaşadığım mağduriyet üzerine firma ile defalarca iletişime geçtiğimde, ürünün sürekli “gümrükte” olduğu söylenerek oyalandım. Buna rağmen ne ürün elime ulaştı ne de ödediğim bedel iade edildi. 1250 TL’lik ödeme hâlâ tarafıma geri ödenmemiş durumdadır.
Ayrıca firmanın internet sayfasını kapatıp farklı linkler üzerinden faaliyet göstermeye devam ettiğini gördüm. Bu durumun sistematik bir yanıltma faaliyeti olduğunu düşünüyorum ve sadece benim değil, başka tüketicilerin de aynı yöntemle mağdur edilmiş olabileceğinden endişe ediyorum.
Bu alışverişe ait sipariş bilgilerim, ödeme dekontlarım ve yazışma kayıtlarım elimde mevcuttur ve istenildiği takdirde ilgili mercilere sunabilirim. Hem ödediğim 1250 TL tutarındaki ücretin derhal ve eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum hem de ilgili bakanlık ve resmi kurumlar tarafından bu firma hakkında inceleme başlatılarak benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini önemle istiyorum.
