to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 yıl önce termos Türkiye isimli şirket üzerinden kızım için 1250 TL tutarında bir oyuncak satın aldım. Ödemeyi eksiksiz olarak gerçekleştirmeme rağmen ürün tarafıma hiç gönderilmedi, herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı ve somut bir teslimat süreci işletilmedi.
Yaşadığım mağduriyet üzerine firma ile defalarca iletişime geçtiğimde, ürünün sürekli “gümrükte” olduğu söylenerek oyalandım. Buna rağmen ne ürün elime ulaştı ne de ödediğim bedel iade edildi. 1250 TL’lik ödeme hâlâ tarafıma geri ödenmemiş durumdadır.
Ayrıca firmanın internet sayfasını kapatıp farklı linkler üzerinden faaliyet göstermeye devam ettiğini gördüm. Bu durumun sistematik bir yanıltma faaliyeti olduğunu düşünüyorum ve sadece benim değil, başka tüketicilerin de aynı yöntemle mağdur edilmiş olabileceğinden endişe ediyorum.
Bu alışverişe ait sipariş bilgilerim, ödeme dekontlarım ve yazışma kayıtlarım elimde mevcuttur ve istenildiği takdirde ilgili mercilere sunabilirim. Hem ödediğim 1250 TL tutarındaki ücretin derhal ve eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum hem de ilgili bakanlık ve resmi kurumlar tarafından bu firma hakkında inceleme başlatılarak benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini önemle istiyorum.
Termos Türkiye’nin web sitesinden 3 Ağustos 2025 tarihinde yaklaşık 1.978 TL ödeyerek bir oyuncak siparişi verdim. Aradan beş aya yakın zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Siparişimin durumunu sormak için WhatsApp iletişim hattından defalarca kez yazdım. Her seferinde “hâlâ kargoda”,...
27 Temmuz 2025 tarihinde Termostürkiye adlı firmadan sipariş numarası 29725 ile 7999 TL tutarında bir oyuncak satın aldım. Ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Ancak aradan üç ay geçmesine rağmen ürün tarafıma ulaşmadı. Firma ile sadece WhatsApp üzerinden iletişim kurabildim ve ne ürün teslim edi...
Termos Türkiye’den internet üzerinden bir adet termos siparişi verdim. 21 Temmuz 2025 tarihinde ödemesini yaptığım siparişimin numarası 29235 olup, ödediğime dair banka dekontum mevcuttur. Aradan aylar geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve her seferinde “gümrükte” denilerek oyalandım. Bu s...
11 Kasım’da Termos Türkiye’nin kendi internet sitesi üzerinden bir termos siparişi verdim ve 2.800 TL ödeme yaptım. Aradan bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Süreç boyunca tarafıma sürekli “gümrükten geçemedi, sorun oldu” gibi bahaneler iletildi ancak somut hiçbir çözüm ...
Haziran ayında termos türkiye.com internet sitesinden Labubu oyuncak siparişi verdim (sipariş numarası: 25592). Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve toplamda 1800 TL tutarında bir ödeme gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden 2,5 ay geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Her defasında tarafım...
Yorumlar