Orijinal Olmayan Ürün Ve İletişim Sorunları Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

9 Haziran tarihinde Termos Türkiye'nin resmi internet sitesinden Labubu model ürünü sipariş ettim (#24339 numaralı sipariş). Kredi kartı ile toplam 1800 TL ödeme yaptım. Siparişten bu yana yaklaşık üç ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve kargo çıkışı dahi yapılmadı. Türkiye gümrüklerine...

8 Temmuz tarihinde Termos Türkiye'nin kendi internet sitesi üzerinden "Labubu" ürünü için 1.997 TL tutarında kredi kartı ile sipariş verdim (Sipariş No: 27805). Aradan neredeyse iki ay geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde si...

20 Haziran’da Termos Türkiye’den Labubu ürünü sipariş ettim (#25571). Sipariş verirken sitede ürünlerin orijinal olduğu, çok sayıda olumlu yorum bulunduğu ve en geç 21 gün içinde teslim edileceği belirtiliyordu. Ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizme...

Haziran ayında Termos Türkiye'nin kendi sitesi üzerinden 25980 numaralı siparişim ile Labubu ürünü satın aldım ve ödemesini kredi kartı ile, toplam 2000 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizm...

20 Mayıs tarihinde Termos Türkiye adlı internet sitesinden Labubu isimli ürünü sipariş ettim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram 26121. Aradan iki ay geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Siparişimin teslim edilmesi gereken adres İstanbul’dur. Siparişimin durumu hakkı...