Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34020354
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Aylarca Teslim Edilmeyen Oyuncak Siparişi Ve İade Mağduriyeti

profile
Ali
Termos Türkiye
22 Ekim 2025 13:32
808

17 Temmuz 2025 tarihinde Termos Türkiye üzerinden Labubu oyuncak siparişi verdim. Sipariş numaram #28871’dir. Ürünün Karşıyaka/İzmir adresine teslim edilmesini istemiştim. Siparişin üzerinden aylar geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi.

Bu süreçte defalarca WhatsApp üzerinden firmayla iletişime geçtim. Her seferinde siparişimin hâlâ gümrük sürecinde olduğu belirtildi fakat bana herhangi bir takip numarası, belge veya ek bilgi sunulmadı. Ayrıca, müşterilerin ulaşabileceği başka bir iletişim kanalı da bulunmuyor.

Ürünü iade etmek istediğimde ise talebim reddedildi ve ödediğim 2000 TL kredi kartı ödemesiyle ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu yaklaşımın tamamen profesyonellikten uzak ve tüketici haklarını hiçe sayan bir davranış olduğunu düşünüyorum.

Firma hakkında gereken incelemenin yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim ücretin derhal iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

4 Ay Geçen Siparişim Hâlâ Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
İbrahim
Termos Türkiye
15 Eylül 2025 14:53
1.052

22 Haziran tarihinde Termos Türkiye’nin kendi internet sitesi üzerinden labubu oyuncak siparişi verdim (Sipariş No: 25901). Siparişimin üzerinden yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Toplamda 2000 TL ödeme yaptım. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. A...

4-ay-gecen-siparisim-hala-teslim-edilmedi-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg
4-ay-gecen-siparisim-hala-teslim-edilmedi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
2 Destek
1
Mine sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim İki Ayı Aştı, Ürünüm Teslim Edilmedi Ve İletişim Kurulamıyor

profile
Mine
Termos Türkiye
23 Eylül 2025 17:46
646

24 Temmuz’da Termos Türkiye’nin kendi internet sitesinden yaklaşık 2000 TL ödeyerek Labubu oyuncak siparişi verdim. Ancak bugün, 23 Eylül olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Siparişimin durumunu öğrenmek için defalarca WhatsApp üzerinden iletişime geçtim fakat her seferinde sadece otomatik m...

1 Destek

Siparişim Teslim Edilmedi Ücret İadesi Yapılmıyor Mağduriyetim Devam Ediyor

profile
Etkin
Termos Türkiye
24 Ağustos 2025 15:13
879

5 Temmuz’da Termos Türkiye üzerinden Labubu oyuncak siparişi verdim (Sipariş No: 27449). Yaklaşık 2000 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ancak bugün 24 Ağustos olmasına rağmen ürünüm teslim edilmedi. Siparişten bu yana hiçbir kargo takip numarası veya gönderim bilgisi paylaşılmadı, süre...

İki Ay Geçti, Siparişim Ve Ücret İadesi Hâlâ Yapılmadı

profile
Çağdaş
Termos Türkiye
17 Eylül 2025 16:13
817

15 Temmuz’da Termos Türkiye’nin kendi internet sitesinden “Labubu oyuncak figür” siparişi verdim (Sipariş No: 28575). Siparişimi kredi kartı ile ödedim ve toplamda 1.997 TL ödeme yaptım. Sipariş onay maili ve kargo takip bilgisi tarafıma iletildi, fakat aradan iki ay geçmesine rağmen ürün hâlâ tesli...

iki-ay-gecti-siparisim-ve-ucret-iadesi-hala-yapilmadi-2.jpg
iki-ay-gecti-siparisim-ve-ucret-iadesi-hala-yapilmadi-1.jpg
1 Destek

İki Ay Geçmesine Rağmen Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Talebi

profile
Eda
Termos Türkiye
12 Eylül 2025 10:03
777

28 Temmuz 2025 tarihinde Termos Türkiye internet sitesinden Labubu oyuncak siparişi verdim (Sipariş No: #29785). Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve teslimat adresi olarak İstanbul’u belirttim. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Firma ile defalarca iletişime geçtim, h...

Öne Çıkan Konular

Termos Türkiye adres Termos Türkiye iade Termos Türkiye iletişim Termos Türkiye labubu oyuncak Termos Türkiye sipariş
Benzer Şikayet Yaz