to read complaints and reviews, or file yours. 
Erzurum Tepsi Su Böreği isimli firmadan internet siteleri üzerinden dün sipariş verdim. Aynı zaman diliminde siparişimi iptal ettim ve ücret iadesi talebinde bulundum. Ödemeyi banka kartı ile gerçekleştirdim ve elimde sipariş/ödeme numaram mevcut.
Firma ile görüştüğümde, ödemenin bankaya iade edildiğini söylediler. Ancak bankamla yaptığım görüşmede, hesabıma düşen herhangi bir iade kaydı olmadığı ve iade işlemi yapılmış olsa tutarın anında ya da çok kısa sürede hesabıma yansıyacağı bilgisi verildi. Şu an ne banka tarafında görünen bir iade süreci var ne de hesabıma geçen bir tutar bulunuyor.
Sipariş iptalini zamanında yapmış olmama rağmen ücret iademin hâlâ hesabıma geçmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İade işleminin gerçekten yapılıp yapılmadığının net şekilde kontrol edilerek, ödediğim tutarın en kısa sürede banka kartı hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
22.03.2026 tarihinde Erzurum Aziziye’de bulunan Erzurum Tepsi Su Böreği şubesinden börek almak için gittim. Oradaki görevli böreğin yaklaşık 40 dakika sonra hazır olacağını söyleyince, belirtilen süreyi bekleyip tekrar dükkana geri döndüm. Ancak 40 dakika sonra geri gittiğimde, hazırlanmasını bekle...
Tepsi Su Böreği Küçükyalı şubesinden 15 gün önceden telefonla 1 tepsi su böreği ve 1 tepsi baklava siparişi vermiştim. Siparişimin arefe günü gün içerisinde, kapıda ödeme şeklinde ve yaklaşık 3.500 TL tutarında teslim edileceği söylenmişti. Ancak arefe günü boyunca siparişim hiçbir şekilde teslim ed...
Bugün saat 17.00 civarında Dadaşkent Şubesi’ne Tepsi su böreğinden börek almak için geldim. Ürünü kiloyla almak istediğimi belirttiğimde görevli personel her seferinde farklı gerekçeler öne sürerek satış yapmak istemedi. Ödeme yapabileceğimi, börek piştiğinde haber verilirse gelerek alabileceğimi sö...
Yorumlar