Yatırım İşleminin Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Teosbet hesabıma yaptığım yatırım işleminden sonra bakiye uzun süre hesabıma yansımadı ve bu süre içinde tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. İşlem daha sonra da ilk yaptığım zamandan farklı bir zaman dilimiyle eşleşmiş olarak göründü. Bu durum hem finansal takibimi zorlaştırıyor hem de işlem güvenliği açısından ciddi soru işaretleri oluşturuyor.

Yaptığım yatırım işlemlerinin zamanında, doğru şekilde ve şeffaf biçimde yansımasını, ayrıca bu tür gecikme ya da uyuşmazlık durumlarında açık ve net bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Güvenilir bir hizmet sunulması ve bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.