to read complaints and reviews, or file yours.Teosbet’in Yanıltıcı SMS Kampanyası Ve Verilmeyen Bonuslar
Teosbet’ten tarafıma gönderilen, sana özel ibareli bir SMS’te 250 TL tutarındaki kuponlara 50 TL, 500 TL tutarındaki kuponlara ise 100 TL müsait para yükleneceği bilgisi verildi. Bu mesaja güvenerek 4 ya da 5 adet 250 TL'lik kupon yaptım; ancak vaat edilen bonuslar hesabıma kesinlikle eklenmedi.
Bunun üzerine iki kez müşteri hizmetlerini aradım ve her iki görüşmede de böyle bir kampanya olmadığı söylendi. Hem SMS ile kampanya bilgisi gönderilip hem de sonrasında inkar edilmesi sebebiyle kendimi açıkça aldatılmış hissediyorum. Bu durum güvenimi tamamen sarstı ve üyeliğimi iptal etmeyi düşünüyorum.
Gönderilen SMS’teki kampanyanın incelenmesini, tarafıma vaat edilen bonusların eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasını ve yaşanan bu mağduriyetle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.
SMS kampanyasının yanıltıcı olması ve bonusların verilmemesi nedeniyle yaptığım başvuru sonuçlandı sistem kontrol edilerek hak ettiğim promosyonlar tarafıma yüklendi yardımcı olan çalışanlara teşekkürler
