Söz Verilen 5 Dakikada Yatırılacağı İddia Edilen Cebe Havale İşlemi Gecikti

Teosbet üzerinden cebe havale yöntemiyle para yatırma işlemi yaptım ve bana bu işlemin en geç 5 dakika içinde hesabıma geçeceği söylendi. Ancak üzerinden tam 1 saat geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma yatmadı, işlem hiçbir şekilde hızlandırılmıyor.

Verilen süreye güvenerek işlem yaptım ama söylenenle yaşananın alakası olmadı. Sürenin uzamasından çok, özellikle 5 dakika içinde yatacak denilip bunun gerçekleşmemesi beni asıl olarak rahatsız etti. Beklerim sorun değil ama yanlış bilgi verilmesi ve bunun düzeltilmesi için de bir adım atılmaması gerçekten insanı zıvanadan çıkarıyor.

Cebe havale işlemlerinde müşteriye doğru ve net bilgi verilmesini, sürecin şeffaf bir şekilde açıklanmasını ve yaşadığım bu gecikmenin bir an önce giderilerek mağduriyetimin telafi edilmesini talep ediyorum.