Teosbet’te Tekrarlayan Çekim Gecikmeleri Ve Yetersiz Destek

Teosbet üzerinden bugün saat 11.00 civarında çekim talebi verdim, aradan 7 saatten fazla zaman geçmesine rağmen ödemem hâlâ yapılmadı. Bu durum ilk kez yaşanmıyor, son bir ay içinde yaklaşık 3 kez daha aynı şekilde 7–9 saat arası bekletildim.

Her seferinde canlı destekle görüştüğümde sorumluluk destek biriminden finans birimine atılıyor, çoğunlukla da otomatik, kalıp robot cevaplar veriliyor. Somut bir açıklama ya da net bir çözüm sunulmadığı için kendimi sürekli oyalandığımı ve mağdur edildiğimi hissediyorum.

Bu şikayeti yazmamdaki amaç, insanların özellikle havale ile bu siteye para yatırırken iki kez düşünmesi ve bu gecikmeleri bilerek işlem yapmasıdır. Yaşadığımız mağduriyetlerin dikkate alınmasını, çekim süreçlerinin şeffaf, hızlı ve güvenilir bir şekilde yürütülmesini ve bu tür tekrarların önüne geçilmesini istiyorum.