Bonus Engellemesi Ve Açıklama Eksikliği Nedeniyle Teosbet’te Mağduriyet

Yaklaşık iki aydır Teosbet üzerinden bahis yapıyorum ve son yatırımımda Bonus talebinde bulundum. Bonus talebim altyapı tarafından engellendiği söylendi ve nedenini öğrenmem için destek ekibine mail atmam istendi. Bunun üzerine hemen mail gönderdim ve gerçekten mantıklı bir açıklama beklerken risk birimi tarafından bonusu kötüye kullandığımın tespit edildiği cevabını aldım.

Ben bahislerimi ve bonuslarımı site kuralları çerçevesinde yaptım ve kullandım. Her şey kurallara uygunken böyle bir suçlamayla karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Destek ekibinden neyi yanlış yaptığımı öğrenmek için detaylı bilgi istedim fakat geri dönüş yapmadılar ya da somut bir açıklama sunmadılar.

Eğer bu kadar basit bir şekilde müşterisini haksız yere suçlayan ve açıklama yapma zahmetinde bile bulunmayan bir bahis sitesi olduğunu bilseydim en başından beri Teosbet’e hiç yatırım yapmazdım. Bonus hakkımın neden engellendiğinin açık ve net şekilde açıklanmasını ve eğer haksız bir değerlendirme varsa Bonus hakkımın iade edilmesini talep ediyorum.