Bonuslar Açıklama Olmadan Silindi Ve Çekimim İptal Edildi

Uzun süredir Teosbet sitesinde oyun oynayan bir kullanıcıyım ancak son yaşadıklarımdan sonra güvenim tamamen sarsıldı. Sitede kazandığım bonusların bir kısmı hiçbir açıklama yapılmadan hesabımdan silindi ve canlı destekten net bir cevap alamadım. Önce teknik hata denildi sonra kampanya şartları gerekçe gösterildi fakat hangi maddeye göre işlem yapıldığı açıkça belirtilmedi.

Özellikle son para çekme talebimde hesabıma önce onay verildiği söylendi fakat kısa süre sonra talebim iptal edildi ve bakiyem tekrar oynanabilir bakiye olarak göründü. Herhangi bir kural ihlali yapmadığım halde sürekli farklı gerekçeler öne sürülmesi hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete yol açtı. Canlı desteğe her yazdığımda farklı bir temsilci farklı bir şey söyledi ve net bir çözüm sunulmadı.

Teosbet ten beklediğim şey hesabımdaki Bonus ve bakiye hareketlerinin şeffaf bir şekilde incelenmesi silinen bonusların ve haksız yere iptal edildiğini düşündüğüm çekim talebimin eksiksiz olarak tarafıma ödenmesi ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasıdır.