to read complaints and reviews, or file yours.1
Eksik Ve Kusurlu Ürünler, İade Ve İletişim Sorunu
tenismax.com.tr üzerinden iki adet tenis raketi ve iki adet raket kılıfı siparişi verdim. Siparişim 16 Mayıs tarihinde teslim edildi ancak bir kılıf ve 2 top eksik gönderilmiş. Ayrıca gelen kılıf da kusurlu.
Site üzerinden firmaya ulaşmak için denediğim hiçbir iletişim kanalıma dönüş yapılmadı, mesajlarıma cevap alamadım. Ayrıca sitelerinde iade butonu bulunmadığı için kusurlu ürünü ve eksik gelen ürünler sebebiyle siparişi kargoya vererek iade sürecini de başlatamıyorum.
Kredi kartıyla ödediğim bu siparişte, gönderilmeyen ürünler ve kusurlu kılıf için ilgili tutarın tarafıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum. İletişime geçilmesini ve mağduriyetimin hızlı şekilde giderilmesini rica ederim.
