Kargom Gönderilmedi İletişim Kuramıyorum İade Talebim Yanıtsız Kaldı

Yıllardır takip ettiğim ve ürünlerini beğendiğim bir firmaydı ama sipariş vermemin üzerinden 15 günden fazla geçmesine rağmen ne ürün var ne de kargo, hiçbir şey yok. Fark ettim ki birçok kişi mağdur edilmiş. Instagram mesajlarıma da cevap alamıyorum. Mağduriyetimi düşünmeye başladım. Tüketici Hakem...

Stokta görünen ürünü sipariş verdiğim gün stoktan kaldırdılar ve iletişime geçtiğimde iki hafta sonra tekrar stoğa gireceğini söylediler. Ürünün iptalini istedim fakat para iadesi yapılmadı. 13 Mayıs'tan beri herhangi bir gelişme yok. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yaptım. İlerleyen günlerde suç d...

Ürünü sipariş ettim fakat 5 gündür kargoya verilmedi. Gerek canlı destek gerek WhatsApp gerek telefon her yerden iletişime geçmeme rağmen hiçbir türlü geri dönüş sağlanmadı. Yaklaşık 430 TL ödedim ve para benden çıktı. Hiçbir şekilde geri dönüş yok. Üstelik kargo seçeneğinde 50 TL'lik express kargo ...

23 haziranda sipariş verdim. Bugün 28 Temmuz. Ürün gelmedi. Mesajlara da dönüş yapılmıyor. Tüm platformlardan yazdım ancak hiçbir yerden dönüş olmadı. Sipariş takibi için bir linke yönlendiriyor, 35 gündür gemiye yüklendi gözüküyor. Herhangi bir ilerleme yok. Tüketici Hakları'na başvuracağım artık.

Mağazanın internet sitesinden 2 adet ürün siparişi verdim. Bugünle beraber 3 gün oldu, hâlâ kargoya verilmedi. Telefonlara ulaşamıyorum. WhatsApp'tan mesai saatleri dışındayız yazıyor. Siteden ürünü iptal edemiyorum. Pişman oldum. Resmen aldığıma pişman oldum, iptal etmek istiyorum. Siparişimle ilgi...