Tenboxer.online Yanıltıcı Ürün Tanıtımı Ve İade İmkansızlığı
Tenboxer. Online adlı siteden 4 gün önce, 15 adet boxer ve 3 adet hediyeli boxer seti siparişi verdim. Siparişim 08.07.2026 tarihinde elime ulaştı ancak gelen ürünlerin, sitede görsel ve açıklamalarda vaat edilen ürünlerle hiçbir ilgisi yoktu.
Sipariş verdiğim bedenler yerine bambaşka bedenlerde, tamamen farklı, son derece kalitesiz ürünler gönderildi. Sitede özellikle seçtiğim hiçbir ürün kutudan çıkmadı, hem model hem kalite hem de içerik olarak tamamen alakasız bir paketle karşılaştım. Bu durumun, insanları görsellerle yanıltarak bilerek yapılan bir yanıltma olduğunu düşünüyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili firmaya ulaşmak için sitede bir telefon numarası ya da herhangi bir iletişim bilgisi aradım ancak hiçbir şekilde irtibat kurulabilecek bir numara veya kanal bulamadım. Ürünü kredi kartıyla ödemiş olmama rağmen iade, değişim veya para iadesi talebinde bulunabileceğim bir muhatap yok.
Gönderilen hatalı ve kalitesiz ürünlerin iadesinin alınmasını, ödediğim tutarın kredi kartıma eksiksiz olarak iade edilmesini ve sitedeki bu yanıltıcı satış uygulamalarıyla ilgili gerekli incelemelerin yapılmasını talep ediyorum.

Satın aldığım ürün, ilanda belirtilen ürünle hiçbir şekilde uyuşmamaktadır. Tarafıma gönderilen ürün hem kalitesiz hem de sahte izlenimi vermektedir. Ürünün malzeme kalitesi oldukça düşük olup, vaat edilen özellikleri taşımamaktadır. Daha da önemlisi, satıcıya ulaşabilmek için herhangi bir iletişim numarası veya sağlıklı bir iletişim kanalı bulunmamaktadır. Sorunumu çözmek ve iade/değişim talebinde bulunmak istesem de muhatap bulamıyorum. Tüketici olarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini, ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini ve bu konuda gerekli işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum. Benim gibi başka tüketicilerin de aynı mağduriyeti yaşamaması adına konunun incelenmesini rica ederim.