Fatura Yok, Garanti Tehlikede: 50 Gün Sonra Da Gönderilmedi

Ulutürk Elektronik’ten Temu üzerinden bir adet Stanley termos satın aldım ancak ürünün faturası bir türlü tarafıma iletilmedi. Alışverişimin üzerinden yaklaşık 50 gün geçmesine rağmen ne Temu uygulamasında ne de e-posta adresimde faturaya ulaşamıyorum.

Defalarca kez satıcıyla iletişime geçtim, her seferinde faturayı göndereceklerini söylediler ancak bugüne kadar herhangi bir gönderim yapılmadı. Garanti sürecinin başlayabilmesi ve ileride yaşayabileceğim herhangi bir sorunda haklarımı kullanabilmem için faturaya ihtiyacım var.

Faturamın acilen e-posta yoluyla tarafıma iletilmesini ve ürünün garanti koşullarının fatura ile birlikte güvence altına alınmasını talep ediyorum.