Mann Rider Yağmurlukta Su Geçirme Sorunu Ve 40 Günlük Cevapsız İade Beklemesi

Temizekipman internet mağazasından “Mann Rider yağmurluk” adıyla satılan bir ürün satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra en ufak yağmurda bile su geçirmeye başladı ve yağmurluk olması gereken bir ürünün temel işlevini yerine getirmediğini gördüm.
Bunun üzerine Temizekipman ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim, ürünü incelemeleri için geri gönderdim ve ürünün hatalı olduğu için tarafıma yeni, sıfır bir ürün gönderileceği söylendi. Ürünü Çanakkale’de Yurtiçi Kargo Truva şubesinden gönderdim. Ancak ürünü göndereli yaklaşık 40 gün oldu, bu süre içinde ne tarafıma yeni ürün gönderildi ne de para iadesi yapıldı.
WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen mesajlarıma artık hiçbir şekilde cevap verilmiyor. Şu anda hem ödediğim ücretten hem de yağmurluktan olmuş durumdayım. Verilen sözlerin tutulmaması ve sürecin bu kadar uzatılması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, tarafıma en kısa sürede ödediğim ücretin iadesinin yapılmasını talep ediyorum.




