Temizco’da Ayakkabı Tadilatı Süresi Uzatılıyor, 21 Gün Geçmesine Rağmen Teslim Edilmedi

Temizco isimli işletmeye New Balance 530 marka yeşil beyaz spor ayakkabımı tadilat için 7 Eylül’de teslim ettim. Ürünü teslim etmeden önce mesajlarıma anında cevap verilirken, ayakkabı kendilerindeyken saatler hatta bir gün sonra cevap verilmeye başlandı. İlk başta 7–10 gün içinde teslim edileceği söylendi, daha sonra süre 2 haftaya çıkarıldı, en son 20 gün denildi ancak bugün 28 Eylül ve 21. Gün bitmiş olmasına rağmen ayakkabım hâlâ teslim edilmedi.

Bu kadar net verilen teslimat sürelerine rağmen her defasında sürenin uzatılması ve hâlâ somut bir teslimat yapılmaması sebebiyle ayakkabımın kaybolduğunu ya da tadilat sırasında ciddi şekilde zarar gördüğünü düşünüyorum. Aksi halde bu kadar uzun bir gecikmenin mantıklı bir açıklaması olamaz.

Yakın zamanda bir seyahatim olduğu için ayakkabımın tadilatının derhal tamamlanarak tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin acil olarak giderilmesini ve sürecin net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.

K**** C****