Sipariş Sonrası İletişimsizlik Ve İade Belirsizliği

Telkari Dünyası’nın web sitesi üzerinden 24 Kasım tarihinde bir bileklik siparişi oluşturdum ve ödemenin tamamını yaptım. Ancak ödeme sonrasında ne bir sipariş onayı ne de kargo ile ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım.
Sipariş ve ödemeye dair sipariş numarası, dekont, IBAN bilgisi ve iletişim numaraları gibi tüm kayıtlar bende mevcut olmasına rağmen firmaya telefon, WhatsApp, Instagram ve diğer tüm iletişim kanallarından ulaşmayı denedim, hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bu durum artık benim için güven problemi oluşturmaya başladı ve firmanın gerçekten aktif olup olmadığı konusunda endişe duyuyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için yaptığım ödemenin gecikmeden iade edilmesini talep ediyorum.

Site aktif ama irtibat numaraları WhatsApp numaralarından kimseye ulaşılmıyor. Alışveriş yapmadan önce biriyle görüştüğünüzden öncelikle emin olunuz. Tarafıma bir dönüş yapılmamıştır.


