to read complaints and reviews, or file yours.Ulaşılmaz Telenova: Karar Var, Firma Yok!
Merhaba,
Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve Telenova marka televizyonumun üretici kaynaklı sorunlu olduğu ve değişimi için karar alındı fakat hiçbir şekilde Telenova firmasına ulaşamıyorum.
Web'te bir tane numara buldum fakat ulaşılmıyor. Sanırım böyle bir firma yok.
Gelişme
N11.com adresinden 2020 Aralık ayında satın almış olduğum Telenova TV'nin 2022 yılında arızalanmasından dolayı, bulunduğum şehirdeki Elektrik Dağıtım firmasını Tüketici Haklar Heyetine raporladım. Buna istinaden Bilirkişi geldi ve ütünün kusurlu olduğunu tanımladı. Buna istinaden 2024 Şubat ayında çıkarılan değişim kararı ve tebligatı geç ulaştığı için satıcı firma ile N11 e bu konuyu anlatmak istedim, fakat hiçbir şekilde bilgi alamıyorum, ya evimde 1 tane kutusu vs. Şekilde bozuk bir televizyon ile bekliyoruz. Heyet raporu değişim yazmış fakat nasıl bir yol izleyeceğiz. Mağazaya sorun kısmına yönlendiriliyorum. Ne mağaza bilgisi var ne cari bilgisi var. Mahkemeler ile uğraşmak istemiyorum arkadaşlar yardımcı olun.
