İki Günlük Gecikme Ve İletişimsizlik Müşteri Güvenini Zedeledi
Telegram üzerinden Ekbilisim0 isimli hesapla çalıştım ve param kurtarıldı, ancak süreçte yaşadığım ciddi gecikmeden dolayı mağdur oldum. Paramın tarafıma ulaşması yaklaşık 2 gün sürdü.
Bu 2 günlük süre boyunca defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiç cevap alamadım, bilgi verilmemesi beni tedirgin etti ve güvensizlik yaşattı. Sonuçta paramı alsam da bu iletişimsizlik ve gecikme kabul edilebilir değildi.
Ekbilisim0 hesabının benzer durumların tekrar yaşanmaması için para iade ve işlem süreçlerinde daha hızlı hareket etmesini ve özellikle müşterilere zamanında, açıklayıcı şekilde dönüş yapmasını istiyorum.
















