Teknowireless'ten Beyaz Powerbank Siparişi Turuncu Geldi, Renk Hakkı İhlali

Teknowireless adlı siteden “Kablosuz/Kablolu Şarj Powerbank, mıknatıs özellikli, tüm cihazlarla uyumlu 22.5w” özelliklerinde, “1 alana 1 bedava” olarak listelenen magsafe bir powerbank siparişi verdim. Ürün sitedeki görsellerde ve ürün tanımında beyaz renkte gösterildiği için beyaz renk olarak tercih ettim, ancak bugün saat 16.00 civarında teslim edilen ürün turuncu renkte geldi.

Sipariş numaram 35272’dir. Sipariş detay ekranında da beyaz ürün görseli yer almasına rağmen, tarafıma turuncu renkli ürün gönderilmesini kabul etmiyorum. Yaklaşık 2 saat önce site üzerinden firmaya yazdım, beni arayacaklarını söylediler fakat şu ana kadar bir çözüm sunulmadı.

Firma tarafından, bana sitede görsel ve açıklama olarak vaat edilen beyaz renkli magsafe powerbank’in gönderilmesini ve elime ulaşan turuncu ürünün de ücretsiz şekilde değişim kapsamında alınmasını talep ediyorum.