Reklam Edilen ANC Özelliği Olmayan Kulaklık İçin İade Talebi

Teknowireless internet sitesinden 4 Temmuz 2026 tarihinde “anc-ENC Klipsli Dokunmatik Ekranlı Bluetooth Kulaklık (Sadece Teknowireless’ta) ” isimli ürünü satın aldım. Ürünü özellikle aktif gürültü engelleme özelliği (anc) olduğu için tercih ettim; ancak kulaklığı kullandığımda ürün açıklamalarında belirtilen anc özelliğinin gerçekte bulunmadığını fark ettim.

Hem WhatsApp hattı üzerinden hem de e-posta ile durumu firmaya ilettim fakat şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ürün, sitede belirtilen özellikleri taşımadığı için reklamındaki vaadi karşılamamaktadır.

Bu nedenle ilgili siparişimin iade sürecinin başlatılmasını ve ödediğim ücretin eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.