to read complaints and reviews, or file yours. 
Teknowireless’in resmi internet sitesi üzerinden 06.01.2026 tarihinde, 17431 numaralı sipariş kapsamında “1 Alana 1 Bedava / Air 4. Nesil anc Premium Bluetooth Kulaklık” ürünü satın aldım. Ürün isim ve açıklamasında açıkça aktif gürültü engelleme (anc) özelliği olduğu belirtilmesine rağmen, ürün elime ulaştığında kulaklıkta böyle bir özelliğin fiilen bulunmadığını gördüm.
Bu durum üzerine firmayla iletişime geçtim. Benden ürünün arayüz ekran görüntüleri istendi, istenen tüm görselleri eksiksiz olarak ilettim. Ancak bu aşamadan sonra firma benimle iletişimi tamamen kesti, herhangi bir çözüm sunmadı ve hiçbir geri dönüş yapmadı.
Bunun üzerine ilçe Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Başvurum sonucunda Hakem Heyeti lehime karar vererek ürün bedelinin tarafıma iadesine hükmetti. Ancak bu karara rağmen firma tarafından hâlâ ödeme yapılmamakta, tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmamakta ve süreç yanıtsız bırakılmaktadır. Üzerinden 5 aydan fazla zaman geçmesine rağmen ödediğim ücret adeta boşa gitmiş durumdadır.
Bu süreçte hem yanıltıcı ürün tanıtımıyla karşılaştım hem de Hakem Heyeti kararına rağmen firmanın yükümlülüğünü yerine getirmediğini deneyimledim. Firmadan öncelikle yanlış ve yanıltıcı ürün tanıtımı nedeniyle yazılı bir şekilde özür dilemesini, müşterilerini bu şekilde kandırmamaları gerektiğini açıkça kabul etmesini ve Tüketici Hakem Heyeti kararını derhal uygulayarak ürün bedelimi gecikmeksizin hesabıma iade etmesini talep ediyorum.
21.04.2026 tarihinde Teknowireless internet sitesinden “1 alana 1 bedava Air 4. Nesil anc Premium Bluetooth Kulaklık” kampanyasından ürün satın aldım. Gelen kulaklıklardan birinin sol tarafından hiç ses gelmiyordu. Bunun üzerine yalnızca yazışma ile ulaşılabilen müşteri hizmetleriyle iletişime geçt...
06.02.2026 tarihinde Instagram’da tanıtımı yapılan ürünlere istinaden Teknowireless firmasının web sitesi üzerinden havale/EFT ile 1 adet Air Max anc Premium ve 1 adet Air Pro 3 anc olmak üzere toplam 2 adet kulaklık satın aldım. Instagram’daki tanıtım videosunda Air Max anc Premium modelinde, tele...
Teknowireless firmasından 02.01.2026 tarihinde internet siteleri üzerinden Air Pro 3 Anc Premium isimli kulaklığı 17229 sipariş numarası ile kredi kartı kullanarak satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra kulaklığın sağ tarafının şarj olmadığını ve çalışmadığını fark ettim. Bu durum üzerine f...
06.12.2025 tarihinde Teknowireless firmasının kendi web sitesi üzerinden 2 adet Air 4. Nesil ANC Premium Bluetooth Kulaklık (2025 Geliştirilmiş Mikrofon ve Ses Kalitesi) ve 1 adet (Yeni) Watch HK11 Promax Plus AMOLED Ekran – ChatGPT – Çift Çekirdek İşlemci – 3 kordon + ekran koruyucu (46 mm) sipariş...
19.11.2025 tarihinde Teknowireless resmi sitesinden Air Max anc Premium model kablosuz kulaklık satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra hemen test ettim ve sesi oldukça kötü, boğuk geldiği için memnun kalmadım. Ürünü tekrar paketleyip iade etmek istedim. İade talebimle ilgili olarak Teknowireless ...
Yorumlar