İptal Talebime Cevap Almayan İşletme Ve Geri Ödeme Sorunu

Teknowireless isimli işletmeden Instagram üzerinden 13 Temmuz’da biri saat biri kulaklık olmak üzere toplam 4.500 TL’lik sipariş verdim. Kısa süre sonra vazgeçtiğim için, sipariş numaram 29991 olan bu siparişi henüz kargoya verilmeden iptal ettirmek ve ödediğim tutarın iadesini almak istedim.

Siparişi verdikten yaklaşık 1 saat sonra WhatsApp hattından işletmeye ulaşıp sipariş iptali ve para iadesi talebimi ilettim. Ancak yalnızca otomatik yanıt aldım, aramalarıma cevap verilmedi ve yazdığım mesajlara da geri dönüş yapılmadı. Ürün henüz kargoya verilmemişken iptal talebimin dikkate alınmaması beni mağdur ediyor.

Sipariş numarası 29991 olan 4.500 TL tutarındaki saat ve kulaklık siparişimin acilen iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.