Yanıltıcı Garantili İddialı Poco X8 Pro Max Satışıyla İlgili Şikayet

N11 üzerinden Timmy yani Teknoteks Bilişim isimli satıcıdan Poco X8 Pro Max 512 GB 12 GB model telefonu 10 Ekim 2026 tarihinde satın aldım. İlan ve açıklamalarda ürünün “Türkiye distribütör garantili” olduğu belirtiliyordu. Ancak yaptığım Xiaomi ve Türkiye distribütör sorgulamalarında ürünün garantisiz olduğunu görüyorum.

Durumu hem N11’e hem de satıcıya iletmeme rağmen ürünün garantili olduğunu söylemek dışında hiçbir kanıt sunmuyorlar. Herhangi bir resmi belge, kayıt ya da doğrulanabilir garanti bilgisi paylaşmıyorlar. Buna rağmen N11, açıkça garantisiz olan bu ürünün “distribütör garantili” ibaresiyle satılmasına izin veriyor ve arkasında durmuyor.

Garantisiz ürünün, garantili gibi gösterilerek satılmasının hem tüketiciyi yanılttığını hem de güven zedelediğini düşünüyorum. Ürünün gerçekten distribütör garantili olduğunun resmi şekilde kanıtlanmasını, aksi durumda ise satışın iptal edilerek ücret iademin yapılmasını ve bu satıcı hakkında gerekli denetim ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.