to read complaints and reviews, or file yours.Siemens Bulaşık Makinesi Siparişinde Yanıltıcı Satıcı Deneyimi
Teknogo-TR firmasından Hepsiburada üzerinden satın aldığım Siemens IQ300 SE63HX60MT model bulaşık makinesini satıcı ürünü göndermeyip,
sorduğum sorulara yalan cevap vererek oyalama yoluna gitmiştir. Yıl sonu kampanyalarından yararlanıp almıştım, 10 gün oyalayıp, cevap bile yazmadılar. Makinemiz bozulduğu için satın alma yapmıştım, bunu da kendilerine belirttim. Tüm kampanyalar bittikten ve yeni yıl zamları geldikten sonra 5.000 TL fazla ödeme yapmama sebep oldular. Firmadan bir cevap beklemiyorum, sadece insanlar nereden alışveriş yaptıklarını bilsinler diye yazmak istedim.
Merhaba. Öncelikle yaşadığınız kötü deneyim için çok üzgünüz. Satışını gerçekleştirdiğimiz ürünün teslimatı konusunda sorumlu şirket, aracı firma olan Hepsiburada ve bu şirketin lojistik işlerini yürüten hepsixl firmasıdır. Ürününüzün teslim edilememesi ile alakalı tarafımızın bir sorumluluğu bulunmamaktadır. Ürününüzün teslim edilememe sebebi Hepsiburada'nın ''güvenle kapında'' uygulamasından kaynaklıdır. Satın aldığınız ürün ''güvenle kapında'' güvencesiyle size satışı gerçekleştirildiği için hepsixl haricinde bir kargo şirketi ile göndermek istememize rağmen Hepsiburada kargo değişikliği talebimizi reddetmiş ve ürünü mağazamızdan teslim almamıştır.
