Bulaşık Makinesinin Çizik Bırakması Ve Ürün Değişimi Talebi

Adana Seyhan İzzet Begoviç Bulvarı'ndaki Teknogo Elektronik mağazasından yaklaşık 7–8 gün önce İơ 300 model bir bulaşık makinesi satın aldım. Makineyi ilk günden beri düzenli olarak kullanıyorum ancak bardaklarımı sürekli çiziyor, üzerinde belirgin iz ve çizikler oluşuyor.

Sorun nedeniyle yetkili servisi aradım ve geldiklerinde problemin deterjandan kaynaklandığını söylediler. Yaklaşık 7–8 gün önce aldığım bulaşık makinesi deterjan tabletlerini kullandığımı ifade ettim, buna rağmen deterjanın eski olduğunu, sorunun bundan kaynaklandığını söyleyip konuyu kapattılar. Deterjanımın bu kadar kısa sürede “eski” olarak nitelendirilmesi ve tüm sorumluluğun buna yüklenmesi bana ikna edici gelmiyor, çünkü çizilme sorunu makineyi aldığım ilk haftadan beri devam ediyor.

Faturam elimde mevcut. Bardaklarımın bu şekilde zarar görmesi nedeniyle mağdur oldum ve bu durumun ürün kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum. Teknogo Elektronik’ten İơ 300 model bulaşık makinemin incelenerek sorunun net şekilde tespit edilmesini ve gerekirse ürünümün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.