to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş İptali Ve Para İadesi Talebim Karşılanmıyor: Ürün Kargoya Verilmedi, Otomatik Yanıt Alıyorum
05.09.2025 tarihinde Tekno47 internet sitesi üzerinden “İkos k7 Bax / IMEI Kaydı Olmayan Kapanmış Telefonlar İçin Görüşme Cihazı Şebeke Verici ikos K7” adlı ürünü 5.808,25 TL ödeyerek sipariş ettim (Sipariş No: 28820). Siparişim Bolu adresine teslim edilecekti. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm halen kargoya verilmedi. Siparişin iptali ve para iadesi talebimi site üzerinden iletmeme rağmen, tarafıma sadece “Kargolar çıkınca e-posta gelecek” şeklinde otomatik bir yanıt verildi ve başka bir geri dönüş sağlanmadı.
Daha önce bu şekilde bir sorun yaşamamıştım. Ödememi EFT yoluyla gerçekleştirdim ve siparişin faturası/dekontu elimde mevcut. Siparişimin bir an önce iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Ürün 15.09.2025 günü teslim edildi
Ürün 15.09.2025 tarihinde teslim edildi
Cihazı s23 Ultra için almıştım uygulamasını bulamadım yalnızca iPhone içinmiş sim Plus isimli uygulamayı yükledim cihaz arama yapıyor ses gelmiyor çağrı almıyor cihazı iade etmek istiyorum
05.09.2025 tarihinde Tekno47 internet sitesi üzerinden “İkos k7 Bax / IMEI Kaydı Olmayan Kapanmış Telefonlar İçin Görüşme Cihazı Şebeke Verici ikos K7” adlı ürünü 5.808,25 TL bedelle (Sipariş No: 28820) satın aldım. Ödemeyi EFT yoluyla gerçekleştirdim, dekont elimdedir. Ürünü Samsung S23 Ultra telefonum için aldım; ancak cihaz yalnızca iPhone ile uyumluymuş. Android cihazlarda çalışmıyor. Sim Plus uygulamasını yükledim, cihaz arama yapsa da ses karşıya gitmiyor, çağrı da alınamıyor. Ürün açıkça ayıplıdır ve belirtilen işlevi yerine getirmemektedir. Satıcıya iade talebimi iletmeme rağmen ücret iadem yapılmadı. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun uyarınca iade hakkımı kullanmak istiyorum. Satıcının iade ve geri ödeme konusunda sorumluluğunu yerine getirmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtirim.
