to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilmemiş 7.800 TL Ödemesi
Yaklaşık 20 gün önce Tekerlek Getir üzerinden 4 mevsim lastik satın aldım ve bu alışveriş için 7.800 TL ödeme yaptım. Ödemeden yaklaşık bir hafta sonra 0534********97 numaralı hattan arandım ve kargomun hazır olduğu, ancak dekontun açıklama kısmını yanlış yazdığım için ürünlerin gönderilemeyeceği söylendi. Açıklamayı doğru şekilde yazıp yeniden 7.800 TL gönderirsem siparişimin gönderileceği, ilk gönderdiğim tutarın ise iade edileceği ya da istersem tamamen iptal edilebileceği belirtildi.
Ben de bu süreçte siparişimin iptal edilmesini istedim. Telefonda 9 gün içinde ödemenin tarafıma iade edileceği söylendi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir iade yapılmadı. İadeyi Çanakkale’de bulunduğum yerde, VakıfBank hesabıma bekliyorum, ödeme ise N***** O*** adına Akbank üzerinden yapılmıştı.
Ödememin en kısa sürede, belirtildiği şekilde tamamen ve eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
