to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yapıldı, Ürün Gönderilmedi Ve İletişim Engellendi
Yaklaşık üç hafta önce Tekerlekgetir.com internet sitesi üzerinden 4 adet kışlık lastik siparişi verdim. Sipariş numaram 140606’dır. Ödemeyi Garanti Bankası üzerinden, IBAN yoluyla A*** K******** isimli alıcı hesaba toplam 3.747 TL havale/EFT olarak gerçekleştirdim.
Ödeme sonrası ne ürünlerim gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Firmaya telefonla ve WhatsApp üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştığımda ise, numaramın engellendiğini fark ettim ve hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Hem telefon hem WhatsApp kanallarında engellenmiş olmam nedeniyle siparişimle ilgili hiçbir bilgi alamıyor, süreci takip edemiyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini, ödediğim 3.747 TL’nin derhal tarafıma iade edilmesini ve Tekerlekgetir.com ile ilgili gerekli incelemenin yapılarak benim yaşadığım sorunu başkalarının da yaşamaması için gereken işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.
