Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Özgür sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yeni Alınan Telefonun Arızalanması Ve Çözüm Bulunamaması

profile
18 Aralık 2025 18:03
4.200

Manisa Evkur’dan aldığım Tecno Camon 40 Pro 5G model telefonum, daha 4 günlük olmasına rağmen son 2 gündür kendi kendine kapanıp açılıyor ve cihazı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu kadar yeni bir cihazda böyle bir sorun yaşamam, hem mağdur olmama hem de ürünün güvenilirliğinden şüphe duymama neden oluyor.

Yaşadığım sorun üzerine Tecno firmasına ulaştığımda herhangi bir çözüm sunmadılar ve KVK teknik servise yönlendirdiler. KVK’yı telefonla aradığımda ise telesekreterde uzun süre bekletilip müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum, dolayısıyla hiçbir muhatap bulamıyorum.

Bu kadar yeni bir cihazın daha ilk günlerinde arızalanmasını ve tamir görmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Cihazın onarımı ya da açılıp tamir edilmesi yerine, aynı model sıfır, ayıpsız ve sorunsuz yeni bir cihaz ile değişim talep ediyorum.

profile
1 Destek
Özgür
Özgür
25 Aralık 2025 13:34

Tecno hem cihazniz arızalı bozuk telefon gönderiyorsunuz. Para iadesi yapıyorsunuz niye 14gün benim paramı bekletiyorsunuz. Tecno firması ürünü satana kadar sıfır kalite beni bu kadar mağdur etmeye hakkınız yok

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Volkan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Telefonuma Haksız Ücret Talebi Ve Servis Mağduriyeti

profile
24 Eylül 2025 08:40
2.454
Garanti Kapsamındaki Telefonuma Haksız Ücret Talebi Ve Servis Mağduriyeti
Garanti Kapsamındaki Telefonuma Haksız Ücret Talebi Ve Servis Mağduriyeti
Garanti Kapsamındaki Telefonuma Haksız Ücret Talebi Ve Servis Mağduriyeti
garanti-kapsamindaki-telefonuma-haksiz-ucret-talebi-ve-servis-magduriyeti-2.jpg
garanti-kapsamindaki-telefonuma-haksiz-ucret-talebi-ve-servis-magduriyeti-1.jpg

Garanti Biter Bitmez Arızalanan Telefonuma Çözüm Bekliyorum

profile
17 Kasım 2025 17:28
1.238

Aldığım Telefon Sürekli Kapanıyor Ve Isınıyor, Servis Ve Satıcıdan Destek Alamıyorum

profile
23 Ağustos 2025 21:10
2.213
aldigim-telefon-surekli-kapaniyor-ve-isiniyor-servis-ve-saticidan-destek-alamiyorum-1.jpg
5
Ergül sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
08 Ekim 2025 03:50
4.563

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz