to read complaints and reviews, or file yours.Tecno Mobile Tecno Phantom V Fold Ekran Sorunu
Tecno Phantom v Fold 3 aylık kenarda duran telefonumda büyük ekrandan küçük ekrana geçtiğimde 3-4 saniye sonra görüntü geliyordu. Şu an hiç gelmiyor. Ancak telefonu tekrar başlattığım zaman Tecno logosunu gösterip ondan sonra görüntüyü kesiyor. Sonrasında büyük ekrana geçtiğimde görüntü alabiliyorum. Ne yapmam lazım? Servise mi göndermeliyim? Yazılım sorunu olabilir mi? Arada sistem hatası vermeye başladı telefon.
Değerli Kullanıcımız; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için mesai saatleri içerisinde dönüş yapacağız. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye
Değerli Kullanıcımız, Sorunun giderilebilmesi için telefonunuzu elden ya da yurtiçi kargo ile alıcı ödemeli olarak teknik servise yönlendirmenizi rica ederiz. Dilerseniz hafta içi 09.00-17.00 saatleri arasında kullanıcı desteği alabilirsiniz. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye
Merhabalar hızlı şekilde geri dönüş sağlayan müşteri hizmetleri çok yardımcı oldu. Teşekkür ederim. Ürünü en kısa sürede kargo kodu ile gönderim sağlayacağım. Umarım en kısa sürede çözüm sağlanır.
Değerli Kullanıcımız, Memnuniyetinizi duymak bizi çok mutlu etti, markamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Sizden aldığımız güç ile daha iyisini yapmak için çalışmaya devam edeceğiz. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye
Ürünü kargoladım. KVK Bakırköy şubesine teslimi sağlandı fakat geri dönüş sağlamadı. Desteğinizi rica ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, Zaman ayırıp deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Yaşadığınız sorunu inceledik ve geribildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için sistemde kayıtlı cep telefonları üzerinden dönüş sağlanmış fakat ulaşılamamıştır, Size bir e-mail yönlendirdik, sizi tekrar arayabilmemiz için lütfen bize müsait olduğunuzda dönüş yapınız. TECNO markasına olan güveninizin devam etmesini diliyoruz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi iletebilir, web sitemizdeki topluluk sekmesi üzerinden topluluk destek merkezimize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye
Servisten bilgi aldım teşekkür ederim.
Değerli Kullanıcımız, Bİlgilendirmeniz için biz teşekkür eder, iyi günler dileriz. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye
KVK garantili cihazım Bakırköy şubesi servisine üç hafta önce göndermiştim. Cihaz ekran değişimi ve yazılım atılarak onarımı yapılmış fakat kontrolleri eksik olunca alt hoparlörün çalışmadığını farketmemişler sanırım bu süreçte haliyle oluşan moral bozukluğu ve mağduriyetim hallice bir de üniversitede çalıştığım için izin alıp gitmem zır tekrardan kargo yapıp servise göndereceğim servisten ricam tüm kontrolleri eksiksiz yapılmasıdır. Ayrıca ekran takılırken sıvı bantları taşmıştı lütfen özen gösterilerek sorunun giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, İlettiğiniz hususlar yetkililerimiz tarafından incelenmiş olup sonucu tarafınıza iletilmiştir. Sizlere daha iyi bir hizmet sunarak, müşteri memnuniyetini her zaman en üst seviyede tutmaya özen göstermekteyiz. TECNO markasına olan güveninizin devam etmesini diliyoruz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi iletebilir, web sitemizdeki topluluk sekmesi üzerinden topluluk destek merkezimize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye
Ürünüm yüksek inceleme heyetinde olduğu bilgisi verildi fakat tekrardan sisteme parça üretici firmadan bekleniyor bilgisi aktarılmış parça gelmiş yapılıp bilgi vereceklerini yazıyorlar. Ben bu marka model cihazın bu şekilde problemin olması nedeniyle şikayetçiyim. Cihaz bizatihi aynısı ile değişim istiyorum teknik serviste işlem görmüş bantları taşmış ve ekranın fiziksel olarak yerine tam oturmamış şeklinde cihaz istemiyorum. Gerekirse Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğimi bildirmek isterim. Gereğinin yapılmasını arz/rica ediyorum. Bu şekilde fabrikadan sıfır cihaz ile teknik işlem yapılmış cihaz sıfır gibi olmayacak. Bu şekilde bu cihazı değerinde satmamda mümkün değil.
Değerli Kullanıcımız, İlettiğiniz hususlar yetkililerimiz tarafından incelenmiş olup sonucu tarafınıza iletilmiştir. Sizlere daha iyi bir hizmet sunarak, müşteri memnuniyetini her zaman en üst seviyede tutmaya özen göstermekteyiz. TECNO markasına olan güveninizin devam etmesini diliyoruz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi iletebilir, web sitemizdeki topluluk sekmesi üzerinden topluluk destek merkezimize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye
Merhabalar, bugün servise verdim. Ama aklıma şu takıldı: Acaba format atıyorlar mıydı? İçerisinde önemli bilgilerim vardı. Teşekkür ederim