to read complaints and reviews, or file yours.İstenmeyen Ekran Değişikliği Ve Çözülmeyen Isınma, Şebeke Kesintisi, Hızlı Şarj Problemi
Tecno Camon 30 5G marka telefonumu henüz 2 ay bile olmadan ısınma, ara ara şebekenin kesilmesi ve hızlı şarjın düzgün çalışmaması gibi sorunlar nedeniyle Diyarbakır’daki Teknosa mağazası üzerinden yetkili servise gönderdim. Cihazı bu sorunların giderilmesi için teslim etmeme rağmen, servis hiçbir şekilde talebim olmayan bir işlem yaparak telefonumun ekranını değiştirmiş.
Benim asıl şikayet ettiğim ısınma, şebeke kopması ve hızlı şarj problemi ile Wi‑Fi devam ettiği halde ekrana müdahale edilmesidir; bu durum beni hem mağdur etti hem de güvenimi ciddi şekilde sarstı. Cihazımı sorunlarım çözülmeden ve istemediğim bir işlem yapılmış şekilde geri almak zorunda bırakılmak istemiyorum. Servis, telefonda yamukluk olduğundan dolayı ekran değişimi yapmıştır; fabrika hatası olduğundan doğrudan değişim talep ediyorum.
Tecno ve Teknosa’dan, bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak telefonum için birebir ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Sayin Sezai K., Zaman ayırıp deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Yaşadığınız sorunu inceledik ve geribildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için sistemde kayıtlı cep telefonları üzerinden dönüş sağlanmış fakat ulaşılamamıştır, TECNO markasına olan güveninizin devam etmesini diliyoruz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi iletebilir, web sitemizdeki topluluk sekmesi üzerinden topluluk destek merkezimize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye
