Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Güncelleme Sonrası Kumanda Uygulaması Telefonumdan Kayboldu

Tecno Pova 6 5G model telefonumu kullanıyorum. Dün Hi os 15.1 güncellemesini yükledikten sonra, telefonun önemli bir özelliği olan kumanda uygulamasının silindiğini fark ettim. Güncelleme öncesinde aktif olarak kullandığım bu uygulama, güncellemeden sonra tamamen kayboldu ve uygulama mağazasında da bulamıyorum.

Telefonum garanti kapsamında ve ürünü Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Sorunun çözülmesi için kumanda uygulamasının tekrar cihazıma eklenmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili desteğinizi rica ederim. Müşteri bilgilerim: email son 4 hane 7641.

1 Destek
18 Ağustos 2025 09:44 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Kullanıcımız, İlettiğiniz hususlar incelenerek yetkililerimiz tarafından en kısa sürede size dönüş sağlanacaktır. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye

Değerli Kullanıcımız, İlettiğiniz hususlar yetkililerimiz tarafından incelenmiş olup destek olmak amacıyla tarafınızla iletişime geçilmiştir. Sizlere daha iyi bir hizmet sunarak, müşteri memnuniyetini her zaman en üst seviyede tutmaya özen göstermekteyiz. TECNO markasına olan güveninizin devam etmesini diliyoruz. Konu hakkında devam edecek süreç boyunca sizinle iletişim halinde olacağız. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye

Değerli Kullanıcımız, İlettiğiniz hususlar yetkililerimiz tarafından incelenmiş olup sonucu tarafınıza iletilmiştir. Sizlere daha iyi bir hizmet sunarak, müşteri memnuniyetini her zaman en üst seviyede tutmaya özen göstermekteyiz. TECNO markasına olan güveninizin devam etmesini diliyoruz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi iletebilir, web sitemizdeki topluluk sekmesi üzerinden topluluk destek merkezimize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye

Veli
19 Ağustos 2025 13:34

Programın takıldığı söylendi. Telefonu sıfırladım düzeldi. Güncellemede olağan dışı bir durumla karşılaşmamıştım ama telefon sıfırlamak zorunda kaldım. Verilerimi Google a yedekledim ama yedekleyemediğim, veriler olduğunu kurulumda anladım. Maalesef 5 yıllık yazışmalarım gitti. Fiyat performans ürünü telefonlara fazla güvenmemek gerekiyormuş benim için sonuç bu ilginiz için teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Zorunlu Güncelleme Sonrası Kullanım Deneyimim Olumsuz Etkilendi, Eski Sürüme Dönüş İstiyorum

Tecno Pova 6 model telefonumu yaklaşık 1 yıl önce Vatan’dan satın aldım ve cihazım garanti kapsamında. Hios 14 sürümünü ...

1 Destek

Tecno Pova 4 Parmak İzi Özelliği Aniden Kayboldu, Yazılım Güncellemesi Talebi

Tecno Pova 4 model telefonumu yaklaşık 1 saat önce normal şekilde kullanırken, parmak izi özelliğinin bir anda kaybolduğ...

1 Destek1 Yorum

Güncelleme Sonrası Arayüz Değişikliği Ve WhatsApp Bildirim Sorunları Yaşıyorum

Tecno Pova 6 Pro model telefonuma yaklaşık 1 ay önce gelen sürüm güncellemesi sonrasında cihazın arayüzü tamamen değişti...

1 Destek1 Yorum

Garanti Süresi Dolan Tecno Pova 3'te Parmak İzi Özelliği Aniden Kayboldu, Ücretsiz Onarım Talebi

Tecno Pova 3 model telefonumda bugün, yaklaşık 2 saat önce aniden parmak izi özelliği kayboldu. Cihazı yeniden başlatmay...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Tecno Mobile Garantisi Olan Telefonun Yapın!

Tecno MobileGarantisi Olan Telefonun Yapın!

Profil fotoğrafı
Salih
Tecno Mobile Spark 10 Pro Şebeke Sıkıntısı

Tecno MobileSpark 10 Pro Şebeke Sıkıntısı

Profil fotoğrafı
Ömer
Tecno Mobile Kamera Hatası!

Tecno MobileKamera Hatası!

Profil fotoğrafı
Enes
Tecno Mobile Yazılımsal Sorundan Dolayı Telefonum Kapandı!

Tecno MobileYazılımsal Sorundan Dolayı Telefonum Kapandı!

Profil fotoğrafı
Cihan
Tecno Spark 30 Pro Hüsranı!

Tecno Spark 30Pro Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Serdar
Tecno Phantom V Fold KVK Fahiş Fiyat Alıyor!

Tecno Phantom VFold KVK Fahiş Fiyat Alıyor!

Profil fotoğrafı
Cengiz

Öne ÇıkanKonular

Pova Logo
58
Tecno Mobile
Pova
Detaylı İncele