Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Güncelleme Sonrası Kumanda Uygulaması Telefonumdan Kayboldu

profile
16 Ağustos 2025 18:19
1.041

Tecno Pova 6 5G model telefonumu kullanıyorum. Dün Hi os 15.1 güncellemesini yükledikten sonra, telefonun önemli bir özelliği olan kumanda uygulamasının silindiğini fark ettim. Güncelleme öncesinde aktif olarak kullandığım bu uygulama, güncellemeden sonra tamamen kayboldu ve uygulama mağazasında da bulamıyorum.

Telefonum garanti kapsamında ve ürünü Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Sorunun çözülmesi için kumanda uygulamasının tekrar cihazıma eklenmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili desteğinizi rica ederim. Müşteri bilgilerim: email son 4 hane 7641.

profile
1 Destek
18 Ağustos 2025 09:44 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Kullanıcımız, İlettiğiniz hususlar incelenerek yetkililerimiz tarafından en kısa sürede size dönüş sağlanacaktır. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye

18 Ağustos 2025 13:09
18 Ağustos 2025 14:00
Veli
Veli
19 Ağustos 2025 13:34

Programın takıldığı söylendi. Telefonu sıfırladım düzeldi. Güncellemede olağan dışı bir durumla karşılaşmamıştım ama telefon sıfırlamak zorunda kaldım. Verilerimi Google a yedekledim ama yedekleyemediğim, veriler olduğunu kurulumda anladım. Maalesef 5 yıllık yazışmalarım gitti. Fiyat performans ürünü telefonlara fazla güvenmemek gerekiyormuş benim için sonuç bu ilginiz için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Güncelleme Sonrası Dokunmatik Sorunu Ve Servis Mağduriyeti

profile
21 Ağustos 2025 09:47
1.370
1
Yiğit sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Süresi Dolan Tecno Pova 3'te Parmak İzi Özelliği Aniden Kayboldu, Ücretsiz Onarım Talebi

profile
17 Ekim 2025 22:51
982
Benzer Şikayet Yaz